maskurniawan09

Customer Support Specialist

Spesialis Dukungan Pelanggan dengan kemampuan komunikasi dan halus yang kuat, berpengalaman dalam membantu pengguna jarak jauh dengan pendekatan yang ramah dan berorientasi pada solusi. Bersemangat untuk berkontribusi pada ekosistem Web3 - memahami dasar-dasar blockchain, kripto, dan komunitas digital. Mahir menggunakan perangkat pendukung, moderasi komunitas, dan kolaborasi zona waktu. Mampu menjalankan perintah dasar Linux (seperti Ubuntu), menjalankan node sesuai tugas, menggunakan perangkat desain sederhana, dan memanfaatkan AI untuk mendukung pekerjaan sesuai kebutuhan.


Experience: 2 years

Yearly salary: $30,000

Hourly rate: $15

Nationality: 🇮🇩 Indonesia

Residency: 🇮🇩 Indonesia


Experience

Community Admin
Local Crypto Community
2021 - 2022
Managed conversations to maintain a positive community. Created announcements and FAQ guides. Acted as a bridge between users and the dev team.

Skills

customer-support
english
indonesian