Customer Support Representative

Tôi là một người chủ động và có trách nhiệm, có kỹ năng giao tiếp tốt và đam mê mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Với kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh (điện thoại, trò chuyện, email và mạng xã hội), tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả. Tôi có kỹ năng giải quyết vấn đề, lắng nghe tích cực và đưa ra các giải pháp nhanh chóng, hiệu quả cho nhu cầu của khách hàng. Tôi không ngừng nỗ lực cải thiện kỹ năng giao tiếp và quản lý cảm xúc cũng như khả năng sử dụng các công cụ dịch vụ khách hàng hiện đại.